國有國法，一個(gè)行業(yè)有自己的行業(yè)守責，下面一起了解成都家政服務(wù)職業(yè)的守則：

一、從事家政服務(wù)工作應具備以下條件：

（一）年滿(mǎn)16周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能；

（二）受過(guò)初中或同等學(xué)歷教育；

（三）有合法的身份證件；

（四）身體健康，持有縣級（含）以上醫院的體檢合格證明。

二、家政服務(wù)人員應當如實(shí)向經(jīng)營(yíng)者提供本人身份、學(xué)歷、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。

三、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書(shū)上崗。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平，應劃分出初、中、高不同等級，取得差別的勞動(dòng)服務(wù)報酬。

四、家政服務(wù)人員有權要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，了解合同內容，享有法律賦予勞動(dòng)者的權利。經(jīng)營(yíng)者和消費者變更家政服務(wù)內容應征得家政服務(wù)人員的同意。

五、行為準則

（一）遵守..各項法律、法規和社會(huì )公德；執行《公民道德建設實(shí)施綱要》，自尊自強，愛(ài)崗敬業(yè)；遵守企業(yè)各項規章制度，維護經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益。

（二）遵守職業(yè)道德，尊重消費者生活習俗，主動(dòng)適應消費者，視消費者如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員；不泄露消費者隱私；不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話(huà)，以免激化矛盾；不向消費者借錢(qián)或索要財物；在離開(kāi)消費者家庭時(shí)，要主動(dòng)打開(kāi)自己的包裹讓其檢查，以示尊重。

（三）遵守合同條款，不無(wú)故違約，不無(wú)故要求換戶(hù)或不辭而別。如與消費者發(fā)生矛盾，出現消費者侵犯家政服務(wù)人員合法權益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應先行告知經(jīng)營(yíng)者，不要擅自處理。

（四）努力學(xué)習服務(wù)技能，完成經(jīng)營(yíng)者和消費者安排的工作任務(wù)。對不會(huì )使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營(yíng)者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。

（五）**自身和消費者的..。不要與異性成、青年人同居一室；不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時(shí)返回，要征得消費者同意；要注意防火、防盜.

六、儀態(tài)儀表

（一）講究個(gè)人衛生，著(zhù)裝整潔大方，不能過(guò)于隨意，不穿緊身衣褲或過(guò)于暴露的服裝。

（二）佩戴飾物要適當，不濃妝艷抹，不留長(cháng)指甲和涂指甲油。

（三）言談舉止大方得體，與消費者交流時(shí)要正視對方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。

（四）進(jìn)入消費者臥室前應先行敲門(mén)，以示禮貌和尊重。

（五）提倡講普通話(huà)，要使用文明用語(yǔ)，杜..禮貌的語(yǔ)言和行為。

關(guān)于成都家政服務(wù)的職業(yè)守則就介紹到這里了，大家還有什么疑問(wèn)嗎？歡迎聯(lián)系成都市恒安信達家政有限公司，為您解答。